AGB – allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweise zur Einlösung und Gültigkeit unserer Gutscheine:

1. Wertgutschein für einen Aufenthalt
Als kleines, familiengeführtes Biohotel bieten wir Aufenthalte ausschließlich im Wochenblock von Samstag bis Samstag an. Wertgutscheine können daher nur für Buchungen in diesem Wochenrhythmus eingelöst werden. Die Buchung erfolgt nach Verfügbarkeit, ein Anspruch auf einen bestimmten Zeitraum besteht nicht. Übersteigt der Preis der Buchung den Gutscheinwert, ist die Differenz zu zahlen. Für die Buchung selbst gelten unsere Buchungs- und Stornobedingungen.

2. Gutschein für ein Schnuppermoorbad
Unsere Moorbäder finden montags, mittwochs und freitags statt. Die Zeiten planen wir kurzfristig, in der Regel sechs bis sieben Tage im Voraus für die folgende Woche. Bitte melden Sie sich rechtzeitig bei uns, damit wir gemeinsam einen passenden Termin finden.

Termine können bis 3 Stunden vor Behandlungsbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir eine Ausfallpauschale in Höhe von 100% des Behandlungspreises, weil wir den Termin für Sie freigehalten haben (gesetzliche Regelungen zum Annahmeverzug, §§ 293 ff. BGB). Bei Gutscheinen wird dieser Betrag vom Gutscheinwert abgezogen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3. Gültigkeit
Unsere Gutscheine sind drei Jahre lang einlösbar, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde. Das gilt auch dann, wenn auf dem Gutschein kein Ablaufdatum steht.

4. Barauszahlung, Rücknahme und Umtausch
Eine Barauszahlung, Rücknahme oder ein Umtausch des Gutscheins ist ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.